Guía de actividades y servicios para colegios
Servicio de HELP DESK profesional personalizado, un soporte telefónico para los usuarios de informática y cuyo principal objetivo es resolver los problemas y dudas, así como asesorar y formar a las ...
Servicio de HELP DESK profesional personalizado, un soporte telefónico para los usuarios de informática y cuyo principal objetivo es resolver los problemas y dudas, así como asesorar y formar a las personas que hacen uso del ordenador. El tiempo perdido por los empleados de una empresa debido a la falta de conocimientos para utilizar las herramientas informáticas, supone al menos 2 horas semanales por empleado, que significa una pérdida de productividad superior al 5%, lo que equivale a más de 10 empleados en una plantilla de 200. De ese tiempo improductivo gran parte se consume esperando soporte técnico.