HELP DESK: ASISTENCIA TELEFÓNICA

Descripción HELP DESK: ASISTENCIA TELEFÓNICA

Servicio de HELP DESK profesional personalizado, un soporte telefónico para los usuarios de informática y cuyo principal objetivo es resolver los problemas y dudas, así como asesorar y formar a las personas que hacen uso del ordenador.

El tiempo perdido por los empleados de una empresa debido a la falta de conocimientos para utilizar las herramientas informáticas, supone al menos 2 horas semanales por empleado, que significa una pérdida de productividad superior al 5%, lo que equivale a más de 10 empleados en una plantilla de 200.

De ese tiempo improductivo gran parte se consume esperando soporte técnico.

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